MITÄ ON PROSPEKTOINTI?
Lähtötilanne on aina sama: meillä on tuote, jolle täytyy löytää ostaja.
Prospektoinnin tehtävä on tunnistaa kohderyhmästä ne, joilla on todellista potentiaalia – ja johdattaa heidät asiakkaiksi.
Prospektoinnin peruskaava on yksinkertainen:
– soittolista 500 kontaktia
– tavoitetaan n. 350 kontaktia (n. 70 % koko listalta)
– näistä potentiaalisia asiakkaita on 200 kontataktia (n. 60 % tavoitetuista)
– näistä välitöntä kysyntää on 5 kontaktilla (buukki, n. 2-3 % potentiaalisista kontakteista)
– liidirerekisteriin jää 195 potentiaalista kontaktia joihin ollaan säännölisesti yhteydessä
Mikä on projektin kustannus?
– 2500 eur (viikon työ)
Mikä on projektin tuotto?
– buukit = 5 kpl = 2-3 kauppaa
– liidit = 195 kpl = 10 buukkia/tarjouspyyntöä seuraavan vuoden aikana = 5 kauppaa
= yhteensä 7 – 8 kauppaa
Esimerkki:
– yhden kaupan myynikate 2000 eur
– projektin kustannus / kauppa 350 eur / kauppa = 17,5 % / kauppa
Miten Prospektori toimii
Hyödynnämme telemarkkinointia, sähköpostimarkkinointia ja tekoälyä, jotta löydämme ja lämmitämme parhaat liidit puolestasi.
Prospektori auttaa yrityksiä rakentamaan ja toteuttamaan toimivan prospektointiprosessin – systemaattisesti, tulosohjatusti ja tehokkaasti.
Miksi se toimii paremmin?
Perinteinen markkinointiprojekti päättyy usein muutamaan kauppaan.
Prospektorin toteutuksesta jää jäljelle liidimylly, joka tuottaa jatkuvasti uusia kontakteja ja kauppoja – pienellä lisäpanostuksella vuodesta toiseen.
Kenelle Prospektori sopii
Prospektorin tapa toimia sopii erityisesti yrityksille, jotka:
-
- Myyvät B2B-palveluita tai tuotteita
- Toimivat pitkän ostoprosessin markkinoilla
- Haluavat vakaan ja mitattavan tavan kasvattaa myyntiään
Toimiva prospektointiprosessi
1. Tavoitteet ja strategia
Määritä, mitä haluat saavuttaa. Aseta tavoitteet:
- Taloudelliset: liikevaihto, kate, ROI
- Laadulliset: asiakastyytyväisyys, asiakassuhteiden laatu
- Määrälliset: kontaktien, liidien ja tapaamisten määrä
- Ajalliset: aikataulu, tavoitekuukaudet ja seurantajaksot
2. Tuote ja tuotteistus
Kaikki lähtee tuotteesta.
-
- Myy hyötyä, älä pelkkää ominaisuutta.
- Tee tuotteesta helposti ostettava ja ymmärrettävä.
- Määrittele, mikä erottaa sinut kilpailijoista.
3. Kohderyhmä ja ympäristö
Keskity yhteen kohderyhmään kerrallaan.
-
- Rajaa yleisö riittävän tarkasti.
- Analysoi kilpailijat ja markkinaympäristö.
- Ymmärrä, mitä kohderyhmäsi arvostaa ja tarvitsee.
- Muista myös vanha asiakkaat
- Viesti
Viestin tehtävä on herättää kiinnostus.
- Ole kiinnostava ja erottuva.
- Puhu asiakkaan ongelmasta ja ratkaisusta, älä itsestäsi.
- Testaa, mittaa ja kehitä viestiä jatkuvasti.
5. Työkalut
Hyödynnä työkaluja, jotka tukevat prosessia:
-
- Soittojärjestelmä: oma, dedikoitu numero
- Sähköpostijärjestelmä: oma lähetysosoite
- Kalenterit: ajanvaraukset ja muistutukset
- Tiedonhallinta: CRM tai Excel – tärkeintä on dokumentointi
6. Soittotyö
Prospektointi on ennen kaikkea systemaattista toimintaa.
-
- Laadi aikataulu ja pidä siitä kiinni.
- Tee raportointi ja tiedon tallennus osaksi päivärutiinia.
- Hyödynnä sähköpostia ja tekstiviestejä kontaktien ylläpitoon.
7. Tiedon hyödyntäminen
Kerätty tieto on prospektoinnin polttoaine, käytä sitä.
-
- Tapaamisten suunnitteluun ja seurantaan
- Sähköposti- ja SMS-markkinointiin
- Jatkosoittoihin ja tuotekehitykseen
8. Myyntitapaaminen
Tapaaminen on prosessin huipentuma.
-
- Valmistaudu huolella: tunne asiakkaan tilanne ja päätöksenteko.
- Päätä aina päätökseen – jatko, tarjous tai sopimus.
9. Kustannukset ja tuotto
Arvioi prospektoinnin kannattavuus.
- Mitä prosessi maksaa? (aika, työ, välineet)
- Mitä se tuottaa? (liidit, konversiot, kaupat, asiakasarvo)
- Rakentaminen maksaa paljon – ylläpito vähän.
- Tuotto on aluksi pientä, mutta kasvaa jatkuvasti.
10. Lopuksi
- Prospektointi ei ole kampanja, vaan jatkuva prosessi.
- Se vaatii systemaattisuutta, pitkäjänteisyyttä ja rohkeutta kehittää toimintaa.
- Pienet parannukset prosessissa voivat tuoda suuria parannuksia tulokseen.